«Цепочечное» письмо вызвало падение акций крупного производителя

24.12.2008

В Израиле возникла паника, вызванная рассылкой цепочечного письма, содержащего неверную информацию о связи случаев детских заболеваний с продуктом компании «Осем».

Молва связала несколько случаев вирусного менингита у детей с популярными кукурузными палочками «Бамба». Письмо содержало просьбу «предупредить всех, кому это может быть важно» об опасности, и тысячи встревоженных родителей поспешили предупредить знакомых о мнимой опасности. Рассылка злополучного сообщения приобрела лавинообразный характер, а средства массовой информации в свою очередь подогрели ситуацию.

В тот же день слухи докатились до биржи, и обеспокоенные инвесторы, опасаясь того, что «Осем» попала в череду неприятностей, начали избавляться от акций. Курс акций компании, производящей ни в чем не повинную еду, снизился на 6%.

Министерство здравоохранения опубликовало опровержение, в котором указывалось, что заболевание не связано с употреблением каких-либо продуктов, а случаи заболеваний не связаны между собой. Работники компании также пытались спасти положение, выступая от имени отдела обслуживания клиентов «Осем» на тематических сетевых форумах.

Как выяснилось, получившее такой отклик сообщение было разослано сотрудницей израильского филиала Hewlett-Packard на адреса всех работников этой компании. Обеспокоенная женщина подписала письмо своим именем и указала контактный телефон, поэтому определить источник спама не составляло труда.

Одному из своих корреспондентов она объяснила, что ее дядя работает в сети магазинов Super-Pharm. Он якобы и сообщил, что они в срочном порядке собираются изъять из продажи «Бамбу», так как она опасна для здоровья.

Поняв, что произошла ошибка, виновница паники направила в компанию письмо с извинениями. Однако руководство Osem намерено подать жалобу и добиться компенсации ущерба через суд. В настоящее время выясняется, была ли подозреваемая автором письма или, как и тысячи израильтян, просто нажала кнопку «переслать».

Источник: haaretz.com newsru.co.il